Мобильный оператор Yota

115   Рейтинг на основе 3 отзывов.
Мобильный оператор Yota отзыв

Yota (Йо́та) — российская телекоммуникационная компания, федеральный оператор беспроводной связи. Основные направления компании − предоставление услуг мобильной связи и 4G-интернета.

Телефон: Privet! ;)

Email: Privet! ;)

Веб-сайт: Privet! ;)

Категории

# Услуги связи

Адреса
  • Оружейный пер., 41, 48, Москва, Россия, 127006


Мобильный оператор Yota — все отзывы

33
Куплю еще раз, если потребуется.
Достоинства:
Цена. Широкая карта покрытия. Удобство оплаты и использования.
Недостатки:
Качество связи и интернета, периодически, и работа службы поддержки, наверное постоянно. Некомпетентность продавцов в фирменных точках продаж Yota.
Комментарий:
Пользуюсь Yota более 3 лет. За это время успел протестировать её в разных условиях, и не только работу интернета, но и работу технической поддержки, а также продавцов в фирменных точках продаж. В целом всем доволен, кроме нескольких мрачных дней в году, когда все жутко начинает тормозить, перестает работать, а служба технической поддержки напоминает студентов, для которых шаг в сторону от заученного скрипта представляет неразрешимую проблему в помощи для клиента.
Например недавно по всей стране у Yota были большие проблемы со связью. Проблемы начались примерно за неделю до полного отключения сети. В итоге компания разослала SMS клиентам с текстом о компенсации, за причиненные неудобства в размере 1 (одного) бесплатного дня! :( Вообще в последнее время сбои в сети Yota стали чаще происходить, с чем это связанно - непонятно.
Если обратиться в службу технической поддержки, то скорее всего вы не получите помощи, так как вам будет предложено:
1. Проверить настройки сети
2. Походить по квартире/дому и найти лучший прием сигнала.
3. Отправить оборудование на диагностику.
А то, что проблема может быть в ближайшей к вам базовой станции или ваш модем подключается к дальней базовой станции, а не ближайшей - сами они не признают или не предложат переключиться. Продавцы в фирменных магазинах Yota сами не знают, что продают, в частности о совместимости оборудования.
Например недавно мне потребовалось обновить мой старый роутер. Приехал в большой торговый центр, нашел точку продаж Yota, поинтересовался, какой роутер лучше всего подходит под мои требования. В итоге мне посоветовали купить Asus из серии RT, которые к слову не совместимы с Yota, от слова совсем :( Причем продавец посоветовал купить роутер в магазине М.Видео, который находился от них всего в нескольких метрах, так как у нас видели те цены в два раза выше :) Спасибо продавцу, что хоть направил в верное место, так как в М.Видео мне попался грамотный консультант, который подобрал нужный мне роутер, а также заверил, что ни один из известных ему на рынке роутеров Asus (без дополнительных манипуляций с прошивками и т. п.) не совместимы с Yota. Да, и цены на роутеры у них действительно были ниже.
Учитывая все достоинства и недостатки Yota, выбирать не приходится, так как просто не из чего. Так как за 9 000 руб. в год с реальным безлимитным интернетом вы ничего лучше из беспроводных подключений по всей стране не найдете.
Да, еще Yota заявляет, что при нулевом балансе вас не отключат, а поставит минимальную скорость соединения с интернетом, так вот этой скорости не хватает даже чтобы пополнить баланс счета Yota :( Объясняют они это тем, что приоритет в подключении к интернету отдается пользователям с положительным балансом.
Мобильный оператор Yota отзыв
Показать фотографии
 
55
Куплю еще раз, если потребуется.
Достоинства:
В пакете услуг включены бесплатные звонки и интернет по всей России
Недостатки:
С сентября подорожали тарифы, условия стали менее выгодными
Комментарий:
Пользуюсь yota с июля этого года. Мой пакет услуг стоит 280 руб в месяц и включает в себя 300 минут звонков по всей России (в месяц расходую обычно не более 150 минут) и 5 гб интернета (на месяц 5 гб интернета не всегда хватает, поэтому иногда пользуюсь такой услугой, как подключение дополнительных 5гб, и это обходится мне еще в 100 рублей). С того момента, как услуги yota подорожали, я написала через приложение оператору и сказала о своем намерении перейти на другого оператора, у которого более выгодные условия за эту сумму. После этого мне предложили скидку 20% на услуги yota на полгода (так что можете попробовать такую хитрость :) С учетом этой скидки в месяц я плачу 224 рубля. Также у yota есть очень удобное приложение на смартфон. В любое время можно зайти и посмотреть, сколько осталось в пакете неизрасходованных гигабайт и минут. Не так давно данный оператор ввел безлимитные приложения, которые можно внести в свой пакет. Среди этих приложений - вконтакте, инстаграм, фейсбук, одноклассники, твиттер (они стоят 20 руб за 1 приложение), а также вайбер, ватсап, скайп, телеграм (10 рублей за одно приложение), стоимость безлимита на ютуб составит 75 рублей.
 
33
Куплю еще раз, если потребуется.
Достоинства:
Дешевые тарифы
Недостатки:
Среднее качество связи
Комментарий:
С сотовым оператором Yota я «познакомилась» совсем недавно. Эта была случайная встреча - я выполняла проверку для одной крупной компании. Согласно легенде визита торговой точки я должна была выслушать консультацию про тарифные планы и стать новым абонентом. ( хочу отметить, что проверка стоила 200 р + компенсировали стоимость покупки сим карты, а это 350 р. Итого, 550 р за 15 минут. Неплохой так. =) ) Сейчас я пользуюсь Yotой уже больше полугода. И что могу сказать. На порядок дешевле, чем у конкурентов. До этого у меня был Мегафон – тариф «Все включено S». Платила я около 300 р за 300 минут разговоров внутри домашнего региона и 1 ГБ !!!(да, всего лишь) трафика. Не самые выгодные условия. Сейчас же за 430 р на Yote у меня 7 ГБ мобильного интернета, 400 минут разговора на всех, ВСЕХ, Карл, операторов. А это значит, что я могу позвонить любимой бабушке из Мурманской области в Ленинградскую на Мегафон и подробно рассказать, что я сегодня ела на завтрак, обед, и ужин. В общем, бабушка довольна. И я тоже. Но в каждой бочке меда, как говорится, есть ложка есть дегтя. Существенным недостатком данного оператора является не самое лучше качество связи. Да, Yotа используется вышки Мегафона, и соответственно должна хорошо «ловить». Но в реальности получаем на самое лучшее качество связи, а в некоторых местах ее отсутствие вообще. Перейти на Yotу рекомендую в том случае, если вы живете в мегаполисе, с большим количеством вышек сотового оператора.
Мобильный оператор Yota отзыв
Показать фотографии

Внимание!

Только авторизованные пользователи могут писать отзывы.

Список товаров и услуг