Рейтинг на основе 2 отзывов

MS Check тайный покупатель

Компания MS Check Профессиональная компания, которая предоставляет услуги по исследованию качества обслуживания клиентов и оценке сервиса на территории России и СНГ.
Клиенты «MS Сheck» — представители рынка самых разнообразных сервисных продуктов. Все больше компаний выбирают нас в качестве своего партнера по построению сервиса. Оперативность и качественно предоставленные услуги для нас важнее роста. Наши клиенты, как правило, это компании, которым нужен индивидуальный подход к каждой проверке.

MS Check тайный покупатель
Сортировать отзывы:

Добавить:

Anonymous

Ужасно

Отзыв от 28.12.2017

Достоинства

100 рублей за звонок.

Недостатки

Постоянные переносы даты предполагаемых звонков.

Комментарий

Решила я подзаработать немного денег к новому году.
Увидела вакансию - тайный звонящий от компании MS Check. Ранее с этой компанией я не сотрудничала, но опыт в звонках имела - работала в колл-центре.
Написала менеджеру, что хотела бы поучаствовать.
Краткая инструкция - от меня требовалось совершить 7 звонков в компании застройщиков Москвы, предварительно ознакомившись в планировками и расположением жилых комплексов на официальном сайте застройщиков.
Обязательное требование - длительность консультации – минимум 4 минуты.
От меня требовалось проконсультироваться с сотрудником отдела продаж застройщика и предоставить запись проверяющему менеджеру.

Так как я ранее уже покупала квартиры и знаю, что надо спрашивать, для меня это было легко.
Каждый звонок стоил 100 рублей, оплата через месяц. Меня более чем устраивало.
Менеджер MS Check предложила мне выбрать дату и временной промежуток, когда мне будет удобно звонить. Выбрала, договорились, что она мне позвонит и скажет, что можно начинать.
Но в указанное время мне никто не перезвонил.
И далее начались постоянные переносы сроков и времени звонка.
В общем, за 1 неделю, я позвонила застройщику только 1 раз. А больше времени потратила на ожидание «старта».
Может быть кто-то успешно сотрудничает с MS Check. Но у меня как-то не сложилось.

1

0

Anonymous

Отлично

Отзыв от 18.01.2018

Достоинства

Автору предыдущего отзыва, как мне кажется, просто не повезло с данной компанией.
Я работаю с очень большим количеством компаний, предлагающих работу тайным покупателям, и компания МС-Чек - объективно одна из лучших.
Во-первых, это самые четкие по срокам оплаты, оплаты быстрые. Озвучена дата оплаты - можно быть уверенным, что именно в этот день оплата придет. За последний год ни одной просрочки не было.
Проверок по количеству не много, но и не мало. Обычно получается, что как только постепенно проверишь все удобные адреса по текущим проектам, появляются новые проекты. Поэтому каждый месяц какой-то объем проверок от этой компании обычно удается себе подбирать.
Координаторы не игнорируют сообщения, доброжелательны, всегда помогут разобраться в сценарии, анкете и в других вопросах.
Отчетность по проверкам обычно заполняется либо в экселе, либо в информационной системе (вот система, по сравнению с некоторыми другими, хромает, но работать вполне можно).
Компания делает удобные рассылки по эл. почте всем тайным покупателям, состоящим в базе.

Недостатки

Было бы удобнее, если бы у компании была единая система, а у тайного покупателя - личный кабинет, где можно было бы отслеживать информацию по предлагаемым, текущим и уже проведенным проверкам, вести учет выплат, заполнять всю отчетность по проверкам в одной унифицированной форме.

Комментарий

Компания однозначно входит в пятерку лучших работодателей для тайных покупателей, это подтверждает большое количество независимых отзывов в соцсетях.

1

0